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Cobertura de despachos

Actualmente sólo realizamos envíos dentro de la Región Metropolitana, Chile.

Si estás fuera de esta zona, puedes escribirnos para evaluar opciones especiales.

  • El plazo de entrega es de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido.
  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Trabajamos para cumplir estos plazos, pero pueden variar levemente en períodos de alta demanda (Cyber, festivos, etc.). Pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento.

  • Una vez realizada tu compra, recibirás una confirmación del pedido.
  • Tu pedido será preparado y despachado dentro del plazo indicado.

Nos preocupamos de que cada entrega cumpla con los estándares de calidad de Dindog.

Te mantendremos informado en todo momento. Recibirás una notificación cuando:

  • 📩 Tu pedido esté en procesado.
  • 📩 Tu pedido esté en tránsito
  • 📦 Confirmación una vez entregado

Así puedes estar tranquilo/a sabiendo exactamente en qué estado está tu compra.

  • Es importante que haya una persona disponible para recibir el pedido en la dirección ingresada en la compra.
  • En caso de no haber nadie al momento de la entrega, se realizará un segundo intento sin costo adicional, dentro de la tarifa ya pagada por el cliente.
  • Si en el segundo intento tampoco es posible concretar la entrega, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un tercer intento de entrega, con cargo adicional.
  • Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección y datos de contacto al momento de comprar.
  • Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez confirmado el pago.
  • Factores externos (tráfico, clima u otros) podrían afectar puntualmente los tiempos de entrega.

🚐 Nos importa que recibas tu pedido a tiempo, en buen estado y con una experiencia simple y confiable.

Si tienes dudas sobre tu despacho, puedes contactarnos directamente y estaremos felices de ayudarte:

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